L'Agente Telefonico porta l'intelligenza di TrainFog sulla linea telefonica. I clienti chiamano un numero reale — acquistabile direttamente dalla piattaforma — e vengono accolti da un assistente AI in grado di conversare, informare e aiutare in tempo reale.

Cosa può fare

Attingendo alla Knowledge Base, l'agente è in grado di:

• Rispondere a domande su prodotti, servizi e informazioni aziendali
• Prenotare appuntamenti in modo autonomo
• Fornire supporto e consigli durante la chiamata

Centralino intelligente

L'Agente Telefonico può funzionare anche da centralino: una volta configurati i contatti interni, l'AI riconosce la richiesta dell'utente e smista la chiamata alla persona giusta — senza operatore, senza attese inutili.

"Buongiorno, sono l'assistente di TrainFog, come posso aiutarti?""Vorrei parlare con Roberto.""Ottimo, la metto in contatto con Roberto. Un attimo di attesa."

Un'esperienza fluida per il chiamante, zero carico operativo per il team.

Come iniziare

È sufficiente acquistare un numero di telefono direttamente da TrainFog e collegarlo all'agente. La configurazione è guidata e non richiede competenze tecniche.